سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها Mintinaj على mintinajllc.com وفي لوحة التحكم، ولماذا، ومن يتلقاها، وكم نحتفظ بها، وما حقوقكم.
المسؤول عن البيانات
المسؤول عن البيانات هو Mintinaj LLC، شركة ذات مسؤولية محدودة مؤسَّسة في ولاية ديلاوير بالولايات المتحدة. للأسئلة والطلبات المتعلقة بالخصوصية: support@mintinajllc.com.
ما الذي نجمعه
- الاستبيان والطلب: نوع النشاط واسمه ورقم الهاتف أو واتساب والبريد الإلكتروني والصور والشعار التي ترفعونها، وإن أضفتموها: العنوان وساعات العمل والخدمات والأسعار واللغات والنطاق وصندوق البريد المطلوبان والخطط التي تختارونها. يُعاد ترميز الصور في متصفحكم قبل الرفع، فتُحذف البيانات المخفية مثل الموقع الجغرافي.
- الحساب: البريد الإلكتروني والاسم (اختياري) واسم المستخدم وكلمة المرور (اختياريان؛ وتُحفظ كلمة المرور كقيمة تجزئة آمنة فقط) ولغتكم، وروابط الدخول والجلسات (تُحفظ كقيم تجزئة فقط).
- موقعكم: نصوصه وصوره وإعداداته وسجل تعديلاتكم.
- الرسائل: ما تكتبونه للدعم أو في دردشة المساعدة، واسمكم وبريدكم إن طلبتم ردًا.
- المدفوعات: يخبرنا مزوّد الدفع هل دفعتم وكم دفعتم. لا نتلقى رقم بطاقتكم الكامل.
- البيانات التقنية: تاريخ كل نموذج ووقته؛ قيمة تجزئة أحادية الاتجاه مملّحة لعنوان IP تُحفظ مع الطلبات لكشف إساءة الاستخدام (لا العنوان نفسه)؛ عناوين IP تُحفظ في الذاكرة بضع دقائق للحد من الإساءة؛ وسجلات الاتصال لدى مزوّدي الاستضافة والشبكة.
- إحصاءات الزيارات: نحصي زيارات mintinajllc.com بشكل مجهول الهوية ومن دون ملفات تعريف الارتباط (الصفحات التي تمت مشاهدتها، والموقع الذي جئتم منه، ونوع الجهاز، والبلد)؛ لا يُحفظ عنوان IP الخاص بكم.
لماذا نستخدمها (الأسس القانونية)
- لإعداد موقعكم واستضافته ودعمه وتحصيل الدفع: تنفيذ العقد معكم (أو خطوات تسبقه).
- للحفاظ على أمان الخدمة ومنع إساءة الاستخدام وتحسينها: مصلحتنا المشروعة.
- لحفظ الفواتير والسجلات المحاسبية: التزامات قانونية.
- ملفات تعريف الارتباط الإحصائية الاختيارية، فقط إذا فعّلناها ووافقتم: موافقتكم.
نرسل رسائل خدمية عن طلبكم (مثل «موقعكم جاهز» وروابط الدخول وتذكيرين كحد أقصى ما دام موقعكم بانتظار الاعتماد). وتتضمن رسائل التذكير رابطًا لإلغاء الاشتراك بنقرة واحدة.
بيانات عملائكم
عندما يرسل زوار موقعكم نموذج تواصل أو يحجزون أو يطلبون، تكونون أنتم المسؤولين عن بياناتهم، ونعالجها نحن نيابةً عنكم فقط لتشغيل موقعكم. وسنتفق معكم على شروط معالجة البيانات.
من يتلقى البيانات
لا نبيع البيانات الشخصية. نشاركها فقط مع مزوّدي خدمات يعملون لصالحنا، وفق شروط معالجة البيانات الخاصة بهم:
- Railway (استضافة الخدمة وبياناتها، الولايات المتحدة)
- Cloudflare (الشبكة والأمان وعناوين مواقع العملاء؛ تحويل الرسائل المرسلة إلى عنوان الدعم لدينا)
- Resend (إرسال رسائلنا الإلكترونية)
- Stripe (الدفع بالبطاقة عندما تدفعون عبر الإنترنت)
- مسجّل النطاقات ومزوّد صناديق البريد، عندما تطلبون نطاقًا أو صندوق بريد
- مزوّد تخزين خارجي يحفظ نسخنا الاحتياطية المشفّرة
- مزوّدو أدوات النصوص والترجمة، عند استخدامها لموقعكم، ويعملون وفق تعليماتنا فقط
والسلطات حين يفرض القانون ذلك.
النقل الدولي
مقر Mintinaj LLC في الولايات المتحدة، ويعالج مزوّدونا البيانات في الولايات المتحدة ودول أخرى. وحين تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يستند النقل إلى ضمانات مثل البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي أو إطار EU-US Data Privacy Framework.
مدة الاحتفاظ
- الطلبات التي لا تؤدي إلى علاقة تعاقدية: تُحذف خلال 12 شهرًا.
- العملاء: طوال مدة العقد، ثم للمدة التي تفرضها قوانين الضرائب والمحاسبة.
- روابط الدخول: 20 دقيقة (الروابط في رسائلنا: حتى 7 أيام)؛ الجلسات: 30 يومًا.
- النسخ الاحتياطية: مشفّرة، تُحفظ 30 يومًا ثم تُحذف.
يمكنكم أن تطلبوا حذف بياناتكم قبل ذلك حين يسمح القانون.
الأمان
تستخدم الاتصالات بروتوكول HTTPS. وتُحفظ كلمات المرور وروابط الدخول والجلسات كقيم تجزئة فقط، والنسخ الاحتياطية مشفّرة، والوصول إلى أدوات الإدارة مقيّد ومحمي من محاولات تخمين كلمة المرور.
حقوقكم
يمكنكم طلب نسخة من بياناتكم أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد استخدامها أو الحصول عليها بصيغة قابلة للنقل، ويمكنكم الاعتراض على استخدامها أو سحب موافقتكم في أي وقت. راسلونا على support@mintinajllc.com؛ نرد خلال شهر.
إذا كنتم في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فهذه حقوقكم بموجب GDPR، ويمكنكم أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدكم. وتمنح دول أخرى حقوقًا مماثلة نحترمها كذلك.
الأطفال
الخدمة مخصصة للأعمال وليست موجّهة للأطفال دون 16 عامًا.
التغييرات
ننشر أي تغيير على هذه السياسة في هذه الصفحة بتاريخ جديد.