Політика конфіденційності
Ця політика пояснює, які персональні дані Mintinaj збирає на mintinajllc.com і у вашому кабінеті, навіщо, хто їх отримує, скільки ми їх зберігаємо і які у вас права.
Хто відповідає
Контролером даних є Mintinaj LLC, товариство з обмеженою відповідальністю, зареєстроване в штаті Делавер, США. Контакт із питань конфіденційності: support@mintinajllc.com.
Що ми збираємо
- Анкета й замовлення: тип бізнесу, назва бізнесу, номер телефону чи WhatsApp, e-mail, фото та логотип, які ви завантажуєте, а також, якщо додасте, адреса, графік роботи, послуги й ціни, мови, бажані домен і поштова скринька та обрані плани. Фото перекодовуються у вашому браузері перед завантаженням, що видаляє приховані дані, як-от місце зйомки.
- Обліковий запис: e-mail, ім’я (необов’язково), ім’я користувача й пароль (необов’язково; пароль зберігається лише як захищений хеш), ваша мова, посилання для входу й сесії (зберігаються лише як хеш).
- Ваш сайт: тексти, зображення, налаштування та історія змін.
- Повідомлення: що ви пишете в підтримку чи в чат допомоги, а також ім’я та e-mail, якщо просите відповісти.
- Платежі: платіжний провайдер повідомляє нам, чи і скільки ви сплатили. Повного номера картки ми не отримуємо.
- Технічні дані: дата й час кожної форми; односторонній солений хеш вашої IP-адреси, що зберігається із замовленнями для виявлення зловживань (не сама адреса); IP-адреси, які кілька хвилин тримаються в пам’яті для обмеження зловживань; журнали з’єднань наших хостинг- і мережевих провайдерів.
- Статистика відвідувань: ми анонімно й без cookie рахуємо відвідування mintinajllc.com (переглянуті сторінки, сайт, з якого ви прийшли, тип пристрою та країна); ваша IP-адреса не зберігається.
Навіщо ми їх використовуємо (правові підстави)
- Щоб готувати, розміщувати й підтримувати ваш сайт і приймати оплату: виконання договору з вами (або дії до його укладення).
- Щоб підтримувати безпеку сервісу, запобігати зловживанням і покращувати його: наш законний інтерес.
- Щоб зберігати рахунки й бухгалтерські записи: юридичні обов’язки.
- Додаткові статистичні cookie, лише якщо ми їх увімкнемо і ви погодитеся: ваша згода.
Ми надсилаємо службові листи щодо замовлення (наприклад, «ваш сайт готовий», посилання для входу та не більше двох нагадувань, поки сайт чекає затвердження). У нагадуваннях є посилання для відписки одним кліком.
Дані ваших клієнтів
Коли відвідувачі вашого сайту надсилають форму зв’язку, записуються чи замовляють, відповідальність за їхні дані несете ви, а ми обробляємо їх від вашого імені лише для роботи вашого сайту. Ми погодимо з вами умови обробки даних.
Хто отримує дані
Ми не продаємо персональні дані. Ми передаємо їх лише постачальникам, які працюють на нас, за їхніми умовами обробки даних:
- Railway (хостинг сервісу та його даних, США)
- Cloudflare (мережа, безпека й адреси сайтів клієнтів; переадресація листів, надісланих на нашу адресу підтримки)
- Resend (надсилання наших листів)
- Stripe (оплата карткою, коли ви платите онлайн)
- реєстратор доменів і провайдер поштових скриньок, коли ви замовляєте домен чи скриньку
- зовнішній провайдер зберігання, що тримає наші зашифровані резервні копії
- постачальники інструментів для текстів і перекладу, коли їх використовують для вашого сайту, які діють лише за нашими інструкціями
а також органи влади, коли цього вимагає закон.
Міжнародна передача
Mintinaj LLC розташована в США, а наші постачальники обробляють дані в США та інших країнах. Коли застосовується GDPR, передача ґрунтується на гарантіях, як-от Стандартні договірні положення ЄС чи EU-US Data Privacy Framework.
Скільки ми зберігаємо
- Замовлення, які не привели до співпраці: видаляються протягом 12 місяців.
- Клієнти: протягом дії договору, потім протягом строку, якого вимагає податкове й бухгалтерське законодавство.
- Посилання для входу: 20 хвилин (посилання в наших листах: до 7 днів); сесії: 30 днів.
- Резервні копії: зашифровані, зберігаються 30 днів, потім видаляються.
Ви можете попросити видалити ваші дані раніше, якщо це дозволяє закон.
Безпека
З’єднання використовують HTTPS. Паролі, посилання для входу й сесії зберігаються лише як хеш, резервні копії зашифровано, а доступ до інструментів адміністрування обмежено й захищено від підбору паролів.
Ваші права
Ви можете попросити копію своїх даних, їх виправлення чи видалення, обмеження обробки або копію в переносному форматі, а також заперечити проти обробки чи будь-коли відкликати згоду. Пишіть на support@mintinajllc.com; ми відповімо протягом місяця.
Якщо ви в ЄС, ЄЕЗ чи Великій Британії, це ваші права за GDPR, і ви також можете поскаржитися до органу із захисту даних своєї країни. Інші країни, зокрема Україна, надають схожі права, які ми також поважаємо.
Діти
Сервіс призначений для бізнесу, а не для дітей до 16 років.
Зміни
Будь-яку зміну цієї політики ми публікуємо на цій сторінці з новою датою.