Informativa sulla privacy
Questa informativa spiega quali dati personali Mintinaj raccoglie su mintinajllc.com e nel tuo pannello, perché, chi li riceve, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti hai.
Titolare del trattamento
Il titolare è Mintinaj LLC, società a responsabilità limitata costituita nel Delaware, USA. Contatto per domande e richieste sulla privacy: support@mintinajllc.com.
Cosa raccogliamo
- Questionario e ordine: tipo di attività, nome dell’attività, numero di telefono o WhatsApp, email, le foto e il logo che carichi e, se li aggiungi, indirizzo, orari, servizi e prezzi, lingue, il dominio e la casella di posta che desideri e i piani che scegli. Le foto sono ricodificate nel browser prima del caricamento, eliminando dati nascosti come la posizione.
- Account: email, nome (facoltativo), nome utente e password (facoltativi; la password è conservata solo come hash sicuro), la tua lingua, e link di accesso e sessioni (conservati solo come hash).
- Il tuo sito: testi, immagini, impostazioni e cronologia delle modifiche.
- Messaggi: ciò che scrivi all’assistenza o nella chat di aiuto, e nome ed email se chiedi una risposta.
- Pagamenti: il fornitore di pagamenti ci comunica se e quanto hai pagato. Non riceviamo il numero completo della carta.
- Dati tecnici: data e ora di ogni modulo; un hash unidirezionale con salt del tuo indirizzo IP conservato con gli ordini per individuare abusi (non l’indirizzo stesso); indirizzi IP tenuti in memoria per pochi minuti per limitare gli abusi; e i log di connessione dei nostri fornitori di hosting e di rete.
- Statistiche delle visite: contiamo le visite a mintinajllc.com in forma anonima e senza cookie (pagine viste, sito di provenienza, tipo di dispositivo e paese); il tuo indirizzo IP non viene conservato.
Perché li usiamo (basi giuridiche)
- Per preparare, ospitare e assistere il tuo sito e incassare il pagamento: esecuzione del contratto con te (o misure precontrattuali).
- Per mantenere il servizio sicuro, prevenire abusi e migliorarlo: il nostro legittimo interesse.
- Per conservare fatture e registrazioni contabili: obblighi di legge.
- Cookie statistici facoltativi, solo se li attiviamo e accetti: il tuo consenso.
Inviamo email di servizio sul tuo ordine (per esempio "il tuo sito è pronto", link di accesso e fino a due promemoria mentre il sito attende l’approvazione). I promemoria contengono un link per disiscriversi con un clic.
Dati dei tuoi clienti
Quando i visitatori del tuo sito inviano un modulo di contatto, prenotano o ordinano, sei tu il titolare dei loro dati e noi li trattiamo per tuo conto, solo per far funzionare il sito. Concorderemo con te le condizioni del trattamento.
Chi riceve i dati
Non vendiamo dati personali. Li condividiamo solo con fornitori che lavorano per noi, secondo le loro condizioni di trattamento dei dati:
- Railway (hosting del servizio e dei suoi dati, USA)
- Cloudflare (rete, sicurezza e indirizzi dei siti dei clienti; inoltro delle email inviate al nostro indirizzo di assistenza)
- Resend (invio delle nostre email)
- Stripe (pagamenti con carta, quando paghi online)
- il registrar dei domini e il fornitore delle caselle di posta, quando ordini un dominio o una casella
- un fornitore di archiviazione esterna che conserva i nostri backup cifrati
- fornitori di strumenti di testo e traduzione, quando usati per il tuo sito, che agiscono solo secondo le nostre istruzioni
e le autorità quando la legge lo richiede.
Trasferimenti internazionali
Mintinaj LLC ha sede negli USA e i nostri fornitori trattano dati negli USA e in altri paesi. Quando si applica il GDPR, i trasferimenti si basano su garanzie come le Clausole contrattuali tipo dell’UE o l’EU-US Data Privacy Framework.
Per quanto tempo li conserviamo
- Ordini che non portano a un rapporto con il cliente: cancellati entro 12 mesi.
- Clienti: per la durata del contratto, poi per il periodo richiesto dalle norme fiscali e contabili.
- Link di accesso: 20 minuti (link nelle nostre email: fino a 7 giorni); sessioni: 30 giorni.
- Backup: cifrati, conservati 30 giorni e poi cancellati.
Puoi chiederci di cancellare prima i tuoi dati, quando la legge lo consente.
Sicurezza
Le connessioni usano HTTPS. Password, link di accesso e sessioni sono conservati solo come hash, i backup sono cifrati e l’accesso agli strumenti di amministrazione è limitato e protetto dai tentativi di indovinare la password.
I tuoi diritti
Puoi chiedere una copia dei tuoi dati, la rettifica o la cancellazione, la limitazione del trattamento o una copia in formato portabile, e puoi opporti al trattamento o revocare un consenso in qualsiasi momento. Scrivi a support@mintinajllc.com; rispondiamo entro un mese.
Se ti trovi nell’UE, nel SEE o nel Regno Unito, questi sono i tuoi diritti secondo il GDPR, e puoi anche presentare reclamo all’autorità di protezione dei dati del tuo paese (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali). Altri paesi riconoscono diritti simili, che rispettiamo allo stesso modo.
Minori
Il servizio è destinato alle attività e non ai minori di 16 anni.
Modifiche
Pubblichiamo ogni modifica a questa informativa in questa pagina con una nuova data.