Site para barbearia ou cabeleireiro com marcações online

Por Equipa Mintinaj · Atualizado · 7 min de leitura

Resposta curta

O site de uma barbearia ou de um cabeleireiro deve deixar o cliente ver os serviços, os preços e os horários livres e marcar em menos de um minuto, com o seu nome e o seu endereço. Ponha primeiro a lista de serviços com duração e preço, a equipa, o horário e um botão Marcar, e depois as fotos do seu trabalho. Use o mesmo link de marcação no Google, no Instagram e no WhatsApp, para que todas as marcações caiam numa só agenda.

Site próprio com marcações, ou só uma app de marcações?

Muitos barbeiros e cabeleireiros começam com uma app de marcações ou uma plataforma de beleza. Configura-se depressa e algumas apps trazem clientes novos através das suas listagens. A contrapartida: o seu link de marcação fica na página de outra marca, essa página pode mostrar outros salões da zona, e é a app que define as comissões e as regras sobre os dados dos seus clientes. Leia as condições sobre comissões por cliente novo, preço por profissional, custo das SMS e se pode exportar a lista de clientes.

Uma página de marcações no seu próprio site mantém o cliente com o seu nome e o seu endereço. Serviços, preços, fotos e marcações ficam num só sítio que os motores de busca conseguem ler, e esse mesmo link funciona em todo o lado: Perfil da Empresa no Google, Instagram, WhatsApp e um código QR no balcão.

Muitos salões usam as duas coisas. Se for o seu caso, tenha uma só agenda, ou confirme que os dois sistemas sincronizam mesmo, para que a mesma cadeira nunca seja marcada duas vezes.

O que os clientes procuram nos primeiros segundos

  • O que faz e para quem: cortes de homem, barba, coloração, crianças, cabelo encaracolado, extensões.
  • Preços: um preço fixo ou um preço “desde” para cada serviço.
  • Onde e quando: morada com link para o mapa, horário, horário de feriados, estacionamento ou transportes públicos.
  • Um botão Marcar visível no telemóvel sem fazer scroll, e um número de telefone em que se toca para ligar.
  • Fotos reais do seu trabalho e do espaço.

Uma lista de serviços fácil de marcar

  • Use as palavras dos clientes, como “fade”, “aparar a barba”, “corte e brushing” ou “coloração completa”, e não códigos internos.
  • Dê a cada serviço uma duração e um preço. Se o preço depender do comprimento do cabelo ou do profissional, mostre um preço “desde” e diga o que o faz variar.
  • Ofereça as combinações habituais como um só serviço (corte e barba, coloração e corte), para o cliente não ter de marcar duas vezes.
  • Agrupe os serviços em poucas categorias curtas: homem, senhora, criança, coloração, tratamentos.
  • Para trabalhos que precisam de uma consulta prévia, como correção de cor ou extensões, faça da consulta o serviço que se marca online.
  • Muitos produtos de coloração indicam um teste de alergia na pele antes de pintar. Se o fizer, explique quando e como se marca, seguindo as instruções do fabricante.

Barbeiros e cabeleireiros: deixe o cliente escolher

  • Um perfil curto de cada pessoa: foto, especialidade e línguas que fala.
  • Marcação com o barbeiro ou cabeleireiro escolhido, ou “qualquer profissional disponível” para quem só quer a hora mais próxima.
  • Serviços, durações e horários próprios de cada pessoa, com pausas e folgas. Um profissional sénior pode demorar mais ou cobrar mais pelo mesmo serviço; o ecrã de marcação deve mostrar a duração e o preço certos para essa pessoa.
  • Um pequeno intervalo depois dos serviços que exigem limpeza ou preparação.

Clientes sem marcação e marcações online ao mesmo tempo

Muitas barbearias aceitam as duas coisas. Diga claramente no site se recebe clientes sem marcação e quando, por exemplo “durante a semana sem marcação, ao sábado só com marcação”. Essa linha responde a uma pergunta que muitos clientes fariam por telefone.

Se os clientes sem marcação e os marcados partilham as mesmas cadeiras, deixe algum tempo livre em vez de abrir todos os horários online, e registe na mesma agenda quem chega sem marcação e quem marca por telefone, para que os clientes online só vejam horários realmente livres.

Fotos do seu trabalho, e o Instagram

  • Mostre cortes, colorações e penteados reais que fez, e o seu espaço. Peça autorização aos clientes antes de publicar uma foto em que possam ser reconhecidos.
  • Luz natural e um fundo limpo funcionam melhor do que filtros pesados. Mantenha as fotos de antes e depois honestas.
  • Descreva cada foto em poucas palavras (texto alternativo), como “fade curto com o topo texturizado”. Ajuda quem usa leitores de ecrã, e os motores de busca.
  • Ponha o link do Instagram ou do TikTok, mas mantenha preços, horário e marcações no site: num feed é difícil procurar, e as publicações antigas ficam desatualizadas.

Ser encontrado por quem está perto

  • Complete o Perfil da Empresa no Google com a categoria certa (por exemplo barbearia ou cabeleireiro), horário, fotos e serviços, e adicione a sua página de marcações onde o perfil permitir um link de reserva ou marcação.
  • Use exatamente o mesmo nome, morada e telefone no site, no Google e em todos os diretórios.
  • Escreva a zona e os serviços principais nos títulos como as pessoas pesquisam, por exemplo “barbearia em [bairro]” ou “cabeleireiro com marcações online em [cidade]”.
  • Ponha os preços e o horário na página em texto, para que os motores de busca e os motores de respostas de IA os possam ler e citar.
  • Em zonas com turistas ou estrangeiros residentes, acrescente as línguas que os seus clientes falam.

Mais na nossa checklist de SEO local, nas noções básicas de GEO e no guia do site multilingue bem feito.

Menos faltas, sem afastar clientes

  • Escreva a regra de cancelamento na página de marcação e na confirmação, numa frase curta.
  • Deixe o cliente alterar ou cancelar com um link no email de confirmação, para libertar o horário em vez de simplesmente faltar.
  • Envie um lembrete na véspera.
  • Para serviços longos, como coloração ou extensões, um sinal ou uma garantia com cartão pode fazer sentido. Indique o valor e a regra de devolução antes de o cliente confirmar.

Mais sobre regras de marcação no guia de marcações online para salões e clínicas.

Com a Mintinaj

Barbearias e cabeleireiros escolhem normalmente o nosso pacote Marcações online: $149 de configuração e $25 por mês (USD, sem IVA, prazo mínimo de 24 meses). As marcações online em si estão incluídas gratuitamente em todos os sites Mintinaj; o pacote cobre um site pensado para marcações, com o ecrã de marcação, a agenda da equipa e a lista de clientes preparados para si.

  • Marcação com o profissional escolhido, cada um com os seus serviços, preços, durações, horários e pausas.
  • Email de confirmação com um link para alterar ou cancelar dentro das suas regras, e um lembrete na véspera.
  • Ligação às agendas Google, Outlook e iCloud, e marcações por telefone ou de clientes sem marcação na mesma agenda.
  • Lista de clientes com histórico de visitas, notas, etiquetas e exportação em CSV.
  • Garantia opcional com cartão contra faltas, através do seu próprio fornecedor de pagamentos, quando os pagamentos estiverem ligados.

Um idioma está incluído; cada idioma extra custa $29, uma só vez. Vê e aprova o site antes de pagar. Escolha o tipo de negócio para ver uma demonstração, incluindo uma barbearia e um salão de beleza com marcações online, ou veja todos os preços.

Perguntas frequentes

Preciso de um site se já tenho Instagram e uma app de marcações?

Pode gerir uma barbearia só com isso, mas fica dependente das páginas e das regras de outras empresas. Um site com o seu nome reúne serviços, preços, horário e marcações num só sítio que os motores de busca conseguem ler, e o link de marcação funciona igual no Instagram, no Google e no WhatsApp.

Os clientes podem escolher o barbeiro ou o cabeleireiro?

Sim, se o sistema marcar por profissional. Dê a cada barbeiro ou cabeleireiro os seus serviços e horários, e ofereça “qualquer profissional disponível” a quem só quer a primeira hora livre.

Devo mostrar os preços no site?

Sim, pelo menos um preço “desde” para cada serviço. Os clientes comparam antes de marcar, e um preço claro poupa um telefonema a ambos. Explique o que faz o preço subir, como cabelo comprido ou um profissional sénior.

Posso continuar a receber clientes sem marcação e ter marcações online?

Sim. Indique no site o horário sem marcação, deixe algum tempo livre na agenda e registe na mesma agenda quem chega sem marcação e quem marca por telefone, para que os clientes online só vejam horários realmente livres.

Que link ponho na bio do Instagram e no Google?

O endereço da sua própria página de marcações, o mesmo em todo o lado. Assim todas as marcações caem numa só agenda, e as regras mudam-se num só sítio.