Sito multilingue per una piccola attività: come farlo bene
Risposta breve
Un sito multilingue funziona quando ogni lingua ha il suo indirizzo con una pagina completa e ben tradotta, i motori di ricerca sanno quali pagine vanno insieme (hreflang) e i visitatori possono cambiare lingua da soli. Parti dalle lingue che i tuoi clienti parlano davvero, fai rivedere ogni lingua da chi la parla correntemente e tieni gli stessi prezzi e orari in tutte le versioni.
Parti dalle lingue dei tuoi clienti
Aggiungi una lingua perché la usano clienti reali, non perché è facile aggiungerla. Guarda da dove arrivano le richieste, in che lingua le persone chiamano o scrivono e chi passa dalla tua zona: turisti, stranieri residenti, studenti o regioni vicine.
Due lingue fatte bene valgono più di sei fatte a metà. Potrai aggiungerne altre dopo, quando le prime saranno complete e potrai rispondere ai clienti in quelle lingue.
Un indirizzo per ogni lingua
- Cartelle sullo stesso dominio, come tuaattivita.it/en/ e tuaattivita.it/de/, sono la scelta più semplice per la maggior parte delle piccole attività: un sito, un dominio, una sola configurazione.
- Sottodomini (en.tuaattivita.it) o domini nazionali (tuaattivita.de) funzionano anche loro. Un dominio nazionale dice ai motori di ricerca che ti rivolgi a quel paese, ma ogni dominio va registrato, rinnovato e gestito a parte.
- Evita un unico indirizzo che cambia lingua in base a un cookie o alle impostazioni del browser. I motori di ricerca di solito vedono una sola versione e le altre lingue non compaiono mai nei risultati.
Non mandare i visitatori su una lingua in base alla loro posizione senza chiedere. Google sconsiglia i reindirizzamenti in base alla lingua presunta: un tedesco che vive in Toscana vuole comunque leggere in tedesco, e i crawler dei motori di ricerca potrebbero non raggiungere mai le altre versioni. Puoi suggerire una lingua, ma lascia scegliere alle persone.
Di’ ai motori di ricerca quali versioni vanno insieme
- Link hreflang: ogni versione elenca tutte le versioni, compresa sé stessa, con il codice della lingua e l’indirizzo completo. I link devono essere reciproci; un link che l’altra pagina non ricambia viene ignorato.
- x-default: un link hreflang in più per chi parla una lingua che non offri, di solito la lingua principale o una pagina di scelta della lingua.
- I codici giusti: i codici di lingua seguono la norma ISO 639-1. L’ucraino è uk (non ua), l’ebraico è he. Aggiungi la regione solo quando il contenuto cambia davvero, per esempio it-IT e it-CH.
- Canonical: ogni pagina di lingua indica sé stessa come canonical, mai la versione italiana o inglese. Altrimenti le traduzioni possono uscire dall’indice.
- Sitemap e attributo lang: inserisci tutti gli indirizzi di lingua nella sitemap e imposta l’attributo lang su ogni pagina (lang="it", lang="en").
Traduci tutta la pagina, non solo il menu
Una pagina con menu e piè di pagina tradotti ma il testo principale in un’altra lingua frustra i visitatori e dà poco ai motori di ricerca. Traduci tutto ciò che il cliente legge:
- Titoli, testi, prezzi, orari e l’invito all’azione.
- Titolo della pagina e meta description, che compaiono nei risultati di ricerca.
- Descrizioni delle immagini (testo alt), pulsanti, campi dei moduli e messaggi di errore.
- Conferme di prenotazione o d’ordine e le e-mail che il cliente riceve.
- Informativa sulla privacy e altre pagine legali. Le lingue richieste per legge dipendono dal paese; verifica con un consulente locale.
Quando cambia un prezzo, un orario o un servizio, aggiorna tutte le lingue lo stesso giorno. Prezzi diversi a seconda della lingua sembrano trascuratezza e confondono i motori di ricerca e di risposta basati sull’IA.
Scrivi come la gente cerca in ogni lingua
Nessuno cerca con parole chiave tradotte. In italiano si cerca un “parrucchiere”, in inglese un “hair salon”, in tedesco un “Friseur”, e il portoghese cambia tra Portogallo e Brasile. Per ogni lingua controlla quali parole usano i clienti e i concorrenti del posto, cosa suggerisce la casella di ricerca e quali domande fanno le persone, poi usa quelle parole nei titoli in modo naturale.
Contano anche i dettagli locali: valuta, formato di data e ora, numeri di telefono con prefisso internazionale, formato dell’indirizzo e unità di misura.
Lingue da destra a sinistra: ebraico e arabo
- Imposta dir="rtl" insieme a lang="he" o lang="ar", così tutto il layout va da destra a sinistra.
- Rispecchia il layout: menu, frecce, passaggi e pulsanti indietro/avanti. Loghi, foto e comandi video di solito restano come sono.
- Numeri di telefono, e-mail, indirizzi web, prezzi e marchi in alfabeto latino restano da sinistra a destra dentro il testo. Controllali in ogni paragrafo e campo del modulo.
- Usa caratteri che includono le lettere ebraiche o arabe e prova sul telefono, dove legge la maggior parte dei visitatori.
Fai rivedere ogni traduzione da chi parla la lingua
Gli strumenti di traduzione danno una prima bozza utile, ma piccoli errori su prezzi, orari o testi medici e legali fanno perdere fiducia in fretta. Le norme di Google sullo spam riguardano anche le pagine prodotte in massa con la traduzione senza aggiungere valore. Prima di pubblicare una lingua, fai leggere ogni pagina a qualcuno che la parla correntemente, meglio se conosce il tuo settore.
Un selettore di lingua che funziona
- Mostralo su ogni pagina, sempre nello stesso punto, in alto.
- Scrivi il nome di ogni lingua nella sua lingua e alfabeto: English, Deutsch, Español, Українська, עברית, العربية.
- Evita le bandiere. Una bandiera rappresenta un paese, non una lingua: l’italiano si parla anche in Svizzera, che ha quattro lingue nazionali.
- Collega alla stessa pagina nell’altra lingua, non alla home page, e ricorda la scelta del visitatore.
Con Mintinaj
Ogni sito Mintinaj può avere fino a 11 lingue: inglese, ebraico, portoghese, spagnolo, tedesco, italiano, polacco, rumeno, ucraino, russo e arabo. Una lingua è inclusa; ogni lingua aggiuntiva costa $29, una tantum (USD, IVA esclusa). Traduciamo noi i testi, e ogni lingua ha il suo indirizzo, i link hreflang, le impostazioni corrette di lingua e direzione (da destra a sinistra per ebraico e arabo) e un posto nella sitemap. Vedi il sito in tutte le lingue prima di approvarlo e pagare. Vedi i prezzi o inizia l’ordine. Per la visibilità nelle ricerche in ogni lingua, leggi la nostra checklist di SEO locale e la guida GEO.
Domande frequenti
Serve un dominio diverso per ogni lingua?
No. Le cartelle sullo stesso dominio (/en/, /de/) funzionano bene per la maggior parte delle piccole attività e sono le più facili da gestire. I domini nazionali hanno senso quando gestisci un’attività separata in ogni paese.
Basta un pulsante di traduzione o la traduzione del browser?
Aiuta chi è già sul sito, ma i motori di ricerca non vedono quelle traduzioni come pagine, quindi non comparirai nelle ricerche fatte in quella lingua. Per questo servono pagine vere in ogni lingua.
Devo reindirizzare i visitatori alla loro lingua in base alla posizione?
No. Lascia scegliere al visitatore e ricorda la sua scelta. Reindirizzare in base alla posizione infastidisce turisti e stranieri residenti, e i crawler dei motori di ricerca potrebbero non vedere mai le altre versioni.
Con quante lingue conviene iniziare?
Con quelle che i tuoi clienti usano davvero, di solito una o due oltre alla lingua principale. Aggiungine altre quando queste sono complete e puoi rispondere ai clienti in quelle lingue.
Un sito multilingue aiuta a comparire nelle risposte dell’IA?
Lo rende possibile. I motori di risposta come ChatGPT e Gemini rispondono nella lingua di chi chiede e citano pagine che riescono a leggere, quindi una pagina completa in quella lingua dà loro qualcosa da citare. Nessuno può garantire una menzione.