Termos do serviço
Estes termos aplicam-se quando encomenda e usa um site da Mintinaj. Leia-os antes de aprovar o seu site.
Quem somos
Mintinaj LLC, sociedade de responsabilidade limitada constituída no Delaware, EUA ("Mintinaj", "nós"). Contacto: support@mintinajllc.com.
Preparamos sites para empresas, alojamo-los e damos-lhe um back office para os gerir, com extras opcionais como marcações online, loja, faturação, domínio, caixa de correio e planos de marketing.
Encomenda
Encomenda respondendo ao nosso questionário. Depois preparamos sites de exemplo a partir das suas respostas e é aberta uma conta com o email que indicar. Encomendar é gratuito: nada é cobrado quando envia o questionário.
Tem de ter pelo menos 18 anos e encomendar para uma empresa ou atividade profissional. Os dados que indicar têm de estar corretos.
Aprovação e pagamento
Só paga depois de ver e aprovar o seu site. Antes de aprovar, vê o preço exato: a taxa única de configuração (mais eventuais idiomas extra) e a subscrição mensal.
Quando aprova, a taxa de configuração e o primeiro mês ficam a pagamento. Cobramo-los por cartão ou enviamos-lhe um link de pagamento seguro. Os dados do cartão são tratados pelo nosso fornecedor de pagamentos; nunca vemos o número completo do cartão.
Os preços são em dólares americanos e não incluem IVA nem outros impostos, que são acrescentados quando a lei o exige. Custos de terceiros, como taxas de pagamento, domínio ou caixa de correio, são repassados ao custo, sem margem.
O preço guardado com a sua encomenda é o preço que paga. Se a nossa tabela de preços mudar mais tarde, o seu preço não muda.
Subscrição e prazo mínimo
A subscrição é mensal e tem um prazo mínimo de 24 meses, que começa quando o seu primeiro pagamento é recebido.
Depois do prazo mínimo pode cancelar quando quiser. Se cancelar antes de terminarem os 24 meses, os meses restantes do prazo mínimo ficam a pagamento.
O que inclui a mensalidade
- Alojamento com objetivo de 99,5% de disponibilidade, e certificado SSL
- Gestão e renovação do domínio (a taxa do domínio é cobrada ao custo)
- Cópia de segurança diária, guardada durante 30 dias
- Atualizações de segurança e correção de erros
- Apoio por email, com resposta num dia útil
- Edições ilimitadas feitas por si no back office
Estão incluídas duas rondas de alterações feitas pela nossa equipa. Outras alterações que façamos por si, e novas funções, são orçamentadas à parte antes de qualquer trabalho.
O seu conteúdo
É responsável pelos textos, fotos, logótipos, preços e outros conteúdos que nos entrega ou adiciona ao site, e confirma que tem direito a usá-los. Autoriza-nos a usar esse conteúdo para preparar, alojar e mostrar o seu site.
Não pode usar o serviço para conteúdos ilegais, spam, malware ou qualquer coisa que viole direitos de terceiros. Podemos remover esse conteúdo ou suspender um site que viole a lei ou estes termos, ou cujos pagamentos estejam em atraso.
Domínios e caixas de correio
Um domínio só é comprado depois de aprovar o site e de feito o primeiro pagamento. Fica registado em seu nome e é gerido por nós, e a sua taxa é cobrada ao custo. Uma caixa de correio no seu domínio é cobrada ao custo, se custar alguma coisa.
Sair e os seus ficheiros
Depois do prazo mínimo pode levar o site consigo: recebe-o num ficheiro ZIP (páginas, textos, imagens, todos os idiomas) para alojar onde quiser, e o domínio, já registado em seu nome, é-lhe transferido.
O back office, o editor, o sistema de marcações, a loja e o CRM, a faturação e a app de restaurante funcionam nos nossos servidores e não fazem parte do ficheiro ZIP.
Planos opcionais
Os planos mensais opcionais (por exemplo visibilidade nos motores de pesquisa ou o assistente do site) são descritos, com preços e condições, onde os escolhe. Nenhum plano garante posições, menções ou resultados.
Disponibilidade
Procuramos 99,5% de disponibilidade e corrigimos problemas o mais depressa possível. Manutenções planeadas e causas fora do nosso controlo (por exemplo falhas de fornecedores de internet ou de alojamento) podem interromper o serviço.
Alterações a estes termos
Publicamos qualquer alteração nesta página com nova data e avisamos os clientes ativos por email antes de uma alteração importante entrar em vigor.
Contacto
Perguntas sobre estes termos: support@mintinajllc.com.